Вопросы и ответы

• Где найти дипломы для участников?

  При заказе электронной версии наградных материалов макеты сертификатов и дипломов можно найти в разделах кабинета администратора «Награды учеников» и «Мои награды». При заказе доставки почтой ожидайте доставки на почтовый адрес, указанный Вами при регистрации. Проверьте правильность адреса в профиле. При обнаружении ошибки в адресе свяжитесь с Оргкомитетом олимпиады.

• Почему со счета списалось больше, чем было оплачено?

  Возможно, тестирование прошло большее количество участников, чем Вы предполагали. Либо  были заказаны сувениры (магниты и значки). После заказа сувенирной продукции сразу же происходит списание денежных средств.

• Могу ли я изменить данные при автозаполнении дипломов и сертификатов?

  В разделах «Награды учеников» и «Мои награды» есть настраиваемые строки.  При  автозаполнении дипломов Вы можете откорректировать названия образовательной организации, населенного пункта, статус участника, класс. Внесенные  изменения не сохраняются после закрытия данных разделов. Их нужно вносить каждый раз перед подготовкой дипломов к автозаполнению и печати.  Фамилии  и имена учеников необходимо редактировать через раздел  «Список учеников».

• Мне до сих пор не пришли наградные материалы. Куда обратиться?

  В данном случае возможно несколько сценариев:

  1. У Вас имеется задолженность по оплате. Для получения наградных материалов необходимо погасить задолженность и сообщить о факте оплаты в Оргкомитет олимпиады. Проверить наличие задолженности можно в личном кабинете администратора в разделе «Мой счет».
  2. Возможно, наградные материалы ожидают Вас в почтовом отделении. Обратитесь с паспортом  в Ваше почтовое отделение.
  3. Вы выбрали электронный вариант наградных материалов. При выборе электронной версии наградных материалов нажмите «Награды учеников» и «Мои награды» в меню кабинета администратора. 

   

• Где и как посмотреть приход\ расход\ остаток денежных средств?

  В Вашем личном кабинете в меню выберите раздел «Мой счет». В этом разделе отображаются списание средств за участие в олимпиадах. Списания разделены по этапам олимпиад. Для просмотра более подробной информации по этапу - нажмите на поле с названием этапа (или на ссылку «Подробнее»). Внутри этапа списания разделены по классам. Для просмотра детальной информации о списаниях в каждом классе - нажмите на поле с названием класса.

• У меня остались деньги на счету. Как их вернуть?

  Остаток денежных средств не подлежит возврату и остается на личном счете администратора. Он  может быть использован в полном объеме для оплаты дальнейшего участия.

• Где посмотреть протоколы?

  Протоколы олимпиад можно найти в новостях на главной странице сайта, в разделе «Олимпиады», а также в личном кабинете администратора в разделе «Мои уведомления». Данные об участниках в общем доступе на сайте не содержат фамилий и имен (защита персональных  данных). Более подробная информация доступна администраторам в разделе «Мои уведомления».

• Где найти результаты прошлых лет?

  Архив протоколов прошедших олимпиад  доступен на главной странице сайта https://urfodu.ru/ru/ru/ .

• Кто прошел в следующий этап олимпиады?

  Информация по проходным  баллам  размещается в Положениях о проведении 1 и 2 этапов  олимпиады.

• Где найти правильные ответы?

  Правильные ответы на олимпиадные задания не публикуются и не подлежат рассылке на электронные адреса участников. Все спорные вопросы решаются путем оформления апелляции в личном кабинете администратора с подробным обоснованием ответа. 

• Где найти задания олимпиады?

  Материалы тестирования становятся доступны в кабинетах администраторов в день начала тестирования, начиная с 0 ч. 00 мин. по московскому времени. Задания для печати можно скачать в таблице заявки, нажав на соответствующий значок файла напротив каждого предмета и класса. 

• Где найти задания прошлых лет?

  Олимпиадные задания прошлых лет не публикуются и не подлежат рассылке на электронные адреса участников. Демо-версия олимпиадных заданий доступна онлайн по ссылке https://urfodu.ru/ru/ru/demo/

• Как скачать задания для печати? Есть ли возможность скачать задания для печати одним архивом?

  Материалы тестирования становятся доступны в кабинетах администраторов в день начала тестирования, начиная с 0 ч. 00 мин. по московскому времени. Для скачивания заданий для печати по классам Вам надо зайти в личный кабинет\ перейти в раздел «Мои заявки»\ Выбрать интересующую Вас олимпиаду\выбрать этап этой олимпиады, проходящий в настоящее время \ нажать на иконку бумажного листа с загнутым уголком, расположенным рядом с номером класса (курса).  Обратите внимание,  для скачивания заданий для печати в настройках браузера должно быть разрешено открытие всплывающих окон, и установлена программа - архиватор WinRar или Zip.

• Куда отправить апелляцию?

  В личном кабинете в разделе «Обратная связь» есть кнопка «Мои апелляции». Для подачи апелляции нажмите кнопку  «Подать новую апелляцию». На открывшейся странице заполните все обязательные поля и нажмите кнопку  «Подать апелляцию». После этого  она будет отправлена специалисту, и появится в списке Ваших апелляций. Список апелляций можно фильтровать по дате подачи апелляции, по теме апелляции и по факту прочтения сообщений в апелляции. В каждой апелляции может быть несколько сообщений. Количество сообщений в апелляции отображается в виде цифры напротив заголовка. Если в апелляции есть непрочитанные сообщения - она подсвечивается в списке серым цветом. Для прочтения сообщений нужно нажать на заголовок апелляции. 

• Как пройти тестирование?

  Для участников, зарегистрированных учителем, вход в ЭТК находится в личном кабинете ученика в виде названия предмета и кнопки начать тестирование.  Когда  тест завершен – обязательно нажмите кнопку «Завершить». На экране будет отображен набранный балл.

  Для индивидуальных участников тестирование доступно только при положительном балансе. Вход  в ЭТК находится в личном кабинете в виде названия предмета и кнопки «Начать тестирование».  Когда  тест завершен – обязательно нажмите кнопку «Завершить». На экране будет отображен набранный балл.  

• Где найти вход в электронно - тестирующий комплекс?

  Для входа в электронно - тестирующий комплекс необходимо зайти в личный кабинет. Это можно сделать через кнопку «Войти», либо через кнопку «Начать тестирование», которая находится на главной странице сайта  https://urfodu.ru/ru/ru/ . После авторизации участник попадает в свой личный кабинет, где видит напротив каждого предмета кнопки «Начать тестирование». При нажатии на одну из кнопок, участник попадает в тест по предмету. 

• Ученик перешел в другую школу. Что делать?

  Нужно обратиться в Оргкомитет с письменной просьбой перевести ученика в другую школу, указав в сообщении:

  • ФИО ученика и его логин;
  • откуда ученик перешел (регион, город, номер, школы, класс);
  • куда ученик перешел  (регион, город, номер, школы, класс);
  • логин администратора.

   

• Где посмотреть сроки олимпиады?

  Сроки олимпиады указаны в Положении о проведении Международной олимпиады по основам наук.

• Я участник, и я забыл логин и пароль от личного кабинета. Что делать?

  Для восстановления  логина или пароля от личного кабинета участнику или его законному представителю необходимо обратиться к учителю, курирующему Международную олимпиаду по основам наук в школе, либо к специалисту Дома Учителя УрФО. 

• Я педагог, и я забыл логин и пароль от личного кабинета. Что делать?

  В случае утери пароля, вам необходимо восстановить его с помощью специального механизма восстановления паролей. Для этого на странице авторизации  введите свой логин или E-Mail. Дальнейшие инструкции будут отправлены на указанную вами в профиле электронную почту. Если письмо с новым паролем долго не приходит - проверьте папку  «Спам».  При утере логина необходимо обратиться к специалисту Дома Учителя УрФО.

• Как заполнить список учеников?

  В разделе кабинета «Список учеников»  можно  добавить одного или нескольких учеников, нажав кнопку «Добавить ученика». В данном разделе  есть возможность авторизации от лица ученика и возможность редактирования его данных  (ФИО, класса, даты рождения).

• Как я могу увидеть только моих учеников?

  В  списке  «Мои ученики» выберите нужных учеников при помощи  «галочек», поставив их  напротив фамилии, и нажмите кнопку  «Добавить в мои ученики». Для удаления из списка - переключитесь в режим  «Показывать только моих учеников», выберите учеников при помощи  «галочек», поставив их напротив фамилии, и нажмите кнопку  «Удалить из моих учеников». Все добавленные вами ученики автоматически попадают в этот список.  Не  добавляйте, пожалуйста, дубли учеников, т.к. это делает работу со списком затруднительной. 

• По итогам первого этапа мои участники распределились по маршрутам: красному, синему и зеленому. Что это значит?

  «Синий маршрут»  - этот маршрут средний по протяженности и по сложности. Вопросы здесь менее сложные, чем на «Красном маршруте», но для прохождения в финал нужно набрать не менее 40 баллов.

  «Зеленый маршрут»  - самый простой, но при этом самый длинный. Задания здесь легче, чем на других маршрутах, но оступаться здесь нельзя, ведь для прохождения в финал нужно набрать как минимум 50 баллов.

  «Красный маршрут»- cамый сложный, но при этом самый короткий. Вопросы на этом маршруте отличаются повышенной сложностью, но для попадания в финальный этап достаточно набрать 30 баллов.

• Что делать, если при регистрации нет школы в выпадающем списке?

  При отсутствии школы в выпадающем списке при регистрации Вам необходимо внести школу в список путем регистрации школы на нашем сайте. После завершения регистрации школы, Ваша заявка поступит на модерацию специалисту, ответственному за Ваш регион. После её подтверждения школа станет доступна для регистрации.

• Как начисляются баллы за ответ?

  Всего на сайте есть пять типов вопросов. Правила начисления баллов зависят от типа вопроса:

  • Один вариант из списка: при совпадении варианта ответа с правильным - за вопрос начисляются баллы, в соответствии с его стоимостью.
  • Несколько вариантов из списка: если количество отмеченных вариантов ответов превышает количество правильных вариантов - баллы за вопрос не начисляются (защита от выбора всех элементов). Если отмечены не все правильные варианты, количество баллов будет пропорционально отношению количества верных ответов, данных участником, к количеству правильных ответов на вопрос, с округлением в меньшую сторону до целого числа.
  • Вопросы на сортировку: если порядок сортировки ответов установлен верно - за вопрос начисляется полное количество баллов. Если хотя бы половина ответов стоит на своих местах - за вопрос начисляется половина от максимального балла, с округлением до целого числа в меньшую сторону.
  • Вопросы на сопоставление: максимальный балл за вопрос начисляется в том случае, если участник верно установил все сопоставления. Если дан частично верный ответ, то баллы начисляются пропорционально отношению количества верно установленных сопоставлений к полному количеству сопоставлений вопроса. Округление также идет в меньшую сторону до целого числа.
  • Открытые вопросы: максимальный балл за вопрос начисляется при совпадении ответа участника, введенным в текстовое поле, с правильным ответом. Правила заполнения ответа обычно указаны в условии задачи. Регистр букв не имеет значения.

   

• Как дополнить заявку?

  Для изменения заявки нажмите «Редактировать» в нижней части созданной заявки. Далее внесите необходимые изменения и нажмите «Сохранить».

• Как подать заявку на олимпиаду?

  Подача заявки происходит в два шага. Сначала нужно заполнить список учеников в кабинете администратора, затем отметить для каждого ученика выбранные предметы в соответствующей олимпиаде. 

• Почему в моем аккаунте нет возможности подать заявку и заполнить список учеников?

  Скорее всего, Ваша регистрация не подтверждена, поэтому у Вас нет доступа к полному функционалу личного кабинета. Для подтверждения Вашей регистрации свяжитесь с Оргкомитетом посредством телефона или электронной почты, выбрав координатора по Вашему региону в разделе «Контакты».

• Как доплатить недостающую сумму?

  Перейдите к уже существующей заявке, нажмите «Оплатить», в редактируемом поле суммы оплаты укажите необходимую сумму и скачайте квитанцию, либо перейдите к онлайн - платежу. Сумма автоматически изменится. Заплатить  недостающую сумму можно и в разделе  кабинета «Мой счет», кнопка «Пополнить баланс».

• Как оплатить участие?

  В нижней части заявки нажмите «Оплатить», далее скачайте квитанцию для оплаты наличными в любом банке, либо перейдите к онлайн - платежу.

• Сколько стоит участие в олимпиаде?

  Информация о стоимости участия отражена в приложении к Положению об олимпиаде, а также в заявке на участие.